プライバシーポリシー

papakoso(パパコソ) OFFICIAL WEB SHOP(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
 また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.第三者提供について

ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、ご注文いただくことになります。

7.個人情報の開示について

1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
  注:本人確認の方法
  本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
  内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

8.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

9.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

10.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

MESSAGE FROM STAFF 自己紹介

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パパコソは、「パパの子育てから家族に笑顔を。」をモットーに、性別にかかわらない育児・家事の推進、応援をする子育て応援ブランドです。
パパの子育てを応援することは、家族のウェルビーイングに繋がります。
また、夫婦で子育ての悩みや喜びを共有し、家族に笑顔が広がるきっかけになると考えています。

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

日本郵便(ゆうパック)
※翌日お届けをご希望の場合、時間指定のご要望には応えられない場合があります。
※お荷物の大きさやお届け先ご住所により、配送業者は変わる場合があります。

【商品発送のタイミング】

●前払い決済(銀行振込、郵便振替など)、クレジットカード決済、AmazonPay等
 ⇒ご入金確認後(または決済確定後)、通常商品は1-2営業日以内に発送致します。
  商品や在庫状況によって発送の目安が異なります。詳しくは各商品ページをご確認ください。
  受注生産商品はご入金確認後の生産、生産後に発送となります。
  
●代金引換
 ⇒ご注文確認完了後、商品を発送いたします。通常商品は1-2営業日以内に発送致します。
  商品や在庫状況によって発送の目安が異なります。詳しくは各商品ページをご確認ください。
  受注生産商品はご入金確認後の生産となります。


※在庫状況やご注文時間、またその他状況によりお客様のご希望に添えない場合がございます。
※受注生産商品や取り寄せ商品の配送目安は各商品ページをご確認ください。
※ご注文日が、休業日(土日祭日等)にあたる場合は、翌営業日が基準となります。
※在庫切れなど諸般の事情により上記発送期間と異なる場合は、事前にご連絡を差し上げます。
メール便(ポスト投函)
配送会社:日本郵便等
※ご利用前に必ず「メール便の配送について」をお読みください。
メール便の配送について(クリックすると別ウインドウで開きます。)

※宅配便と同じ配送スピードで、概ね発送日の翌日から翌々日に投函完了となります。
※荷物番号による追跡が可能です。
※直接手渡しではなく、ポストへのお届けとなるため、代金引換や日時指定はできません。
受注確認後TEL
ご受注内容確認後、翌営業日以降に施工業者よりご連絡させていただきます。
ご連絡までは1週間ほどお待ちいただくこともございます。
何卒ご理解いただきますようお願い致します。

お電話でご連絡させていただくのにご都合の良い時間帯がありましたら、配送時間帯よりお選びください。

RETURN 返品について

不良品
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後5日間以内にメールにてご連絡下さい。
原則として交換させていただきますが、商品が在庫切れの場合には返品・返金とさせていただきます。
返品期限
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後5日間以内にメールにてご連絡下さい。
原則として交換させていただきますが、商品が在庫切れの場合には返品・返金とさせていただきます。

◎ただし下記に該当する商品の場合、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
・転売目的によるご購入の場合
・お届けから6日以上経過した商品
・商品タグを外された場合、また汚損・破損・紛失された場合
・SALE対象品
・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・オーダー商品、受注生産商品
・商品の箱・説明書を汚損・破損・紛失された場合
・丈つめなど加工をしている場合
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・セット商品の一部のみ
・展示会受注(先行販売)商品
・『福袋』
・ピアス、マスクなどの衛生商品
・その他、商品特性に起因する一部指定商品
返品送料
●お客様のご都合による返品・交換につきましては、往復の送料及び返金に関わる手数料はお客様のご負担となります。
お客様のご都合による返品・交換とは、商品に不良などがなく、ご注文間違い、サイズ間違い、イメージ違いなどによる返品・交換希望のことを指します。
お客様のご都合による返品・交換につきましては、5日間以内に返品・交換希望の意志をご連絡ください。
商品の返送は配達記録の残る宅配便をご利用ください。
返金金額は商品代金からご注文時の決済手数料と返金手数料(返金にかかる費用)を差し引いた金額となります。

※決済手数料
・代引決済以外:商品代金の4%
・代引手数料:商品代金1万円以下324円、1万円以上432円、3万円以上648円
・その他決済方法:返品希望のご連絡をいただいた後、当店よりご連絡いたします。

●返金方法について
お支払い手続き後の返金につきましては、基本的に銀行振込または郵便振替でのご返金となります。
振込先の金融機関の情報をお知らせ下さい。

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay
Amazon.co.jpアカウントに登録された住所情報やお支払い情報を使って決済が可能です。
Amazon.co.jpアカウントをお持ちの場合は、特別な登録手続きは必要ありません。
クレジットカード決済
VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレスがお使いいただけます。
PayPal(ペイパル)
PayPal決済をご利用いただいた場合、手数料はかかりません。
クレジットカード、デビットカードを登録するか、銀行の口座振替設定を行うだけで、IDとパスワードのみでの取引が可能です。
⇒ペイパルの使い方を見る
銀行振込(楽天銀行/前払い)
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、商品の準備を致します。配送までの目安は商品ごとに異なりますので、各商品ページをご確認ください。
※御注文日が、休業日(土日祭日等)にあたる場合は、翌営業日が基準となります。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
ゆうちょ振替(前払い)
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、商品の準備を致します。配送までの目安は商品ごとに異なりますので、各商品ページをご確認ください。(当日-2週間)
※御注文日が、休業日(土日祭日等)にあたる場合は、翌営業日が基準となります。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
商品代引
【配送会社】日本郵便、ヤマト運輸など
配送会社のご指定は承れません。

●代引手数料無料(一部低単価商品ではかかる場合がございます。)
●お支払い金額は【商品代金】となります。
●通常商品はご注文確認後3営業日以内に発送します。ただし、ご注文後制製作・生産する商品は商品ごとに配送までの目安が異なりますので、各商品ページをご確認ください。
※ご注文日が、休業日(土日祭日等)にあたる場合は、翌営業日が基準となります。